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请帮我解释一下「冲突管理」这个词的含义。

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「冲突管理」释义报告

拼音 chōng tū guǎn lǐ · 更新 2026-08-17 16:10:49

读音

  • 拼音chōng tū guǎn lǐ
  • 字母chong tu guan li
  • 首字母ctgl
  • 注音ㄔㄨㄥ ㄊㄨ ㄍㄨㄢˇ ㄌㄧˇ

补充释义

冲突管理(conflict management)是指采用一定的干预手段改变冲突的水平和形式,以最大限度地发挥其益处而抑制其害处。在组织情境中,通常从确定适当的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施三个方面开展或加强冲突管理。